인터넷·TV, 지금 갈아탈까
약정 끝나고 바꿀까

사은품은 ‘한 달 요금’으로 나눠 봐야

갈아타기 광고는 현금 사은품을 앞세우지만, 비교는 기간 전체 합계로 해야 합니다. 사은품 40만 원을 36개월로 나누면 한 달 약 1만 1천 원을 깎아 주는 효과입니다. 새 요금이 지금보다 월 1만 원 비싸다면 사은품 대부분이 요금 차이로 사라집니다. 거꾸로 지금 쓰는 곳의 약정이 끝나 할인이 빠지고 요금이 오른다면, 사은품 없이도 갈아타는 쪽이 쌀 수 있습니다.

약정 끝나기 몇 달 전이면 위약금부터 비교

약정이 몇 달 남았을 때 지금 갈아타면 위약금을 내고, 기다리면 그동안 지금 요금을 냅니다. 어느 쪽이 싼지는 위약금과 남은 기간의 요금 차이 중 어느 쪽이 큰지로 갈립니다. 위약금이 9만 원이고 남은 약정이 3개월, 새 요금이 월 5,500원 싸다면 기다리는 쪽이 약 7만 3천 원 덜 듭니다. 위약금은 쓴 기간에 따라 늘었다 줄었다 하는 구조도 있어, 해지 직전에 통신사에서 오늘 기준 금액을 다시 조회하는 것이 정확합니다.

사은품 위약금과 위약금 없이 해지되는 경우

공정거래위원회 소비자분쟁해결기준(통신결합상품)은 경품(사은품)에 대한 위약금을 계약서에 경품 가액을 적은 경우에만 청구할 수 있고, 경품으로 인한 위약금을 물리는 기간은 최대 12개월이라고 정하고 있습니다. 갈아탈 때 받은 사은품 금액이 계약서에 적혀 있는지 확인해 두면 나중에 다툼을 줄일 수 있습니다.

같은 기준은 통신사 책임으로 약관의 최저속도 보장 기준에 못 미치거나 정한 장애 시간·횟수를 넘은 경우, 그리고 이사 가는 곳이 일부 서비스를 받을 수 없는 지역인 경우 결합상품 전체를 위약금 없이 해지하도록 정하고 있습니다(이동통신 계약은 제외). 이때 면제되는 위약금에는 가입 때 면제받은 설치비와 할인 혜택도 들어갑니다. 초고속인터넷 기준에는 해외 이주나 1년 이상 유학을 서류로 증명하면 위약금 없이 해지할 수 있고, 받은 할인 혜택만 돌려내도록 돼 있습니다. 소비자분쟁해결기준은 분쟁이 생겼을 때 합의·권고의 기준이 되는 고시로, 실제 해지 조건은 약관·계약서와 함께 따져야 합니다.

인터넷이 자주 느리다면 속도를 측정한 기록을 남겨 두세요. 최저속도 미달은 위약금 없는 해지 사유가 될 수 있습니다. 해지 뒤 모뎀·셋톱박스는 해지일이나 협의한 날부터 영업일 5일 안에 사업자가 회수해야 하고, 그 기간이 지나 생긴 분실·훼손 책임은 소비자에게 물을 수 없습니다.

이사 가면서 바꾸는 경우

이사하면서 같은 회사를 계속 쓰면 이전 설치비가 드는 경우가 있고, 새 집에서 그 회사 서비스를 받을 수 없으면 위약금 없이 해지할 수 있습니다. 이사 비용 전체는 이사 비용 계산기에서 함께 계산할 수 있습니다. 휴대폰까지 바꿀 생각이라면 알뜰폰 요금 계산기로 결합할인이 줄어드는 몫을 따로 계산해 보세요.

계산 예시

아래 숫자는 이 계산기에 조건을 그대로 넣어 나온 결과입니다(2026년 10월 25일 기준). 링크를 누르면 같은 조건으로 열립니다.

자주 묻는 질문

출처와 기준일

• 경품 위약금(계약서 명시 시에만, 최대 12개월), 최저속도 미달·장애·서비스 불가 지역 이사 시 결합상품 위약금 없는 해지: 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준(제2025-14호, 2025.12.18) 통신결합상품
• 해외이주·1년 이상 유학 시 해지, 장비 회수 5영업일: 같은 기준 초고속인터넷 통신망서비스업
• 요금·약정 조건·요금할인 등 중요사항을 설명·고지하지 않는 행위 금지: 전기통신사업법 제50조 제1항 제5호의2 (국가법령정보센터)

기준일 2026년 10월 25일. 이 페이지의 계산은 참고용 추정치이며, 실제 요금과 위약금은 통신사 약관과 계약서를 따릅니다.